В последние годы значительно активизировалась культурно-образовательная деятельность музея. На базе музея воссоздано, свернувшее свою деятельность в начале 1980-х, Кисловодское краеведческое общество.

Систематически проходят культурно-массовые и образовательные мероприятия и программы, тематические вечера и концерты, фольклорно-этнографические театрализованные действия. С 1995 в музее проводится новогодний бал в Кисловодской крепости, приуроченный к Новому году по старому стилю. У стен крепости организовываются фольклорные праздники "Масленицы".

В мае 2000 широко отмечено 35-летие музея. С 2002 организованы музейно-фольклорные программы, в том числе "Казачьему роду нет переводу", с привлечением профессиональных и самодеятельных артистов.