Привлечение новых посетителей и лояльность уже имеющихся - ключевая задача музея. Среди посетителей музеев встречается самая разношёрстная аудитория, в том числе дети, пожилые люди, пенсионеры, люди с ограниченными и особыми возможностями. Как формируются клиентоориентированный подход в работе с посетителями, корпоративные стандарты и мотивация персонала? В чём заключается важность музейно-игрового пространства и отдела гостеприимства музея?
Ответы на эти и другие вопросы узнают слушатели семинара "Работа с посетителем в музее", который состоится 7-11 сентября в Санкт-Петербурге.
Также в программе семинара:
" социально-культурные практики современного музея;
" коммуникативное пространство музейной экспозиции;
" цифровые технологии в работе с музейной аудиторией;
" PR, реклама и маркетинг;
" психология работы с посетителями;
" клиентоориентированный подход.
Формат семинара:
" интенсивное практико-ориентированное обучение;
" диалоговые лекции ведущих музеологов и культурологов;
" тренинги, групповые дискуссии, круглые столы;
" живой обмен опытом с музейными специалистами Санкт-Петербурга и с коллегами со всей России;
" посещение с рабочими экскурсиями ведущих музеев Санкт-Петербурга.
С подробной информацией ознакомьтесь на официальной странице семинара:
http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/19645.aspx?ad=f33e4a8d-04fb-4004-88b9-a5923501e14e
Все области управления музейным пространством будут освещены на семинаре "Управление музеем. Теория и практика музейного менеджмента и маркетинга" ЦНТИ Прогресс в Санкт-Петербурге 17-20 ноября. Семинар разработан, в первую очередь, для руководителей музеев, художественных галерей, выставочных комплексов, представителей администраций городов, разработчиков социокультурных проектов и культурологов.
Темы семинара:
" Система управления музеем.
" Маркетинг, PR-компании.
" Технологии привлечения и обслуживания посетителей музея. Финансирование.
" Потенциал музея.
" Система музейных коммуникаций.
" "Оживление" экспозиции.
" Организация выставочных проектов.
" Музей в системе туров наследия
С подробной информацией ознакомьтесь на официальной странице семинара:
http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/12638.aspx?ad=e5c180fe-6509-42bd-9db4-37a6f3a24acf
ЦНТИ Прогресс
Адрес: город Санкт-Петербург, В.О., Средний пр-т, д. 36/40
Телефоны: (812) 331-88-88, 8 (800) 333-88-44
E-Mail:
